রবিবার, ৩১ আগস্ট ২০২৫
ভুয়া কাস্টমার রিভিউ সরাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি ব্যবহার করছে আমাজন। গ্যাজেটস নাও এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানিয়েছে।
আমাজন বলছে, গ্রাহক রিভিউ জমা দেওয়ার প্রকাশের আগে কোম্পানির নিজস্ব এআই মডেল তা পর্যালোচনা করবে। কিছু নির্দিষ্ট নির্দেশক মেনে ভুয়া বা নকল রিভিউ চিহ্নিত করবে।
এখন কিছু কিছু রিভিউ ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা সম্ভব হয়। বেশিরভাগ রিভিউ পর্যালোচনা ছাড়া পোস্ট হয়। তবে আমাজন বলেছে, কোনো রিভিউ নকল বা ভুয়া হওয়ার বিষয় নিশ্চিত হলে কোম্পানিটি একে খুব দ্রুত সরিয়ে ফেলে বা ব্লক করে। প্রয়োজনে গ্রাহকের রিভিউ করার ক্ষমতা বন্ধ, অ্যাকাউন্ট ব্লক এমনকি জড়িতদের বিরুদ্ধে মামলার মত পদক্ষেপও নিতে পারে কোম্পানি।
আমাজনের মেশিন লার্নিং মডেলগুলো বিভিন্ন ডেটা বিশ্লেষণ করে। যেমন– পণ্যবিক্রেতা বাড়তি রিভিউ টানার মতো কোনো বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করেছে কিনা, আপত্তিকর আচরণের কোনো অভিযোগ আছে কিনা এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণসহ আরও অনেক কিছু অনুসন্ধান করে।
ডেটার মধ্যে অসংগতি খেয়াল করে এই লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল (এলএলএমএস)। এর মাধ্যমে ভুয়া রিভিউ চিহ্নিত করা যায়। জটিল সম্পর্ক ও আচরণের ধরন বুঝতে ও বিশ্লেষণ করতে কোম্পানিটি ডিপ গ্রাফ নিউরাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে।
আমাজনের ফ্রড অ্যাবিউজ অ্যান্ড প্রিভেনশন বিভাগের সিনিয়র ডেটা সায়েন্স ম্যানেজার জোশ মিক বলেন, কোনটি আসল, কোনটি নকল রিভিউ তা বাইরের মানুষ বুঝতে পারে না। কোনো পণ্যে অনেক বেশি রিভিউ থাকতে পারে। কারণ বিক্রেতা হয়তো বিজ্ঞাপন দিয়েছিল বা তখন সেটি কম দামে বিক্রি হচ্ছিল। আবার রিভিউয়ের ভাষা নিম্নমানের হলেও অনেক গ্রাহকের কাছে সেগুলো নকল মনে হতে পারে।
রিভিউ বেশি সন্দেহজনক হলে বা সত্যতা নিরূপণে বাড়তি প্রমাণ দরকার হলে দক্ষ বিশ্লেষকদের কাছে সাহায্য নেয় আমাজন।
২০২২ সালে বিশ্বজুড়ে প্রায় ২০ কোটি ভুয়া রিভিউ সরিয়ে ফেলে আমাজন।
ভুয়া কাস্টমার রিভিউ সরাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি ব্যবহার করছে আমাজন। গ্যাজেটস নাও এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানিয়েছে।
আমাজন বলছে, গ্রাহক রিভিউ জমা দেওয়ার প্রকাশের আগে কোম্পানির নিজস্ব এআই মডেল তা পর্যালোচনা করবে। কিছু নির্দিষ্ট নির্দেশক মেনে ভুয়া বা নকল রিভিউ চিহ্নিত করবে।
এখন কিছু কিছু রিভিউ ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা সম্ভব হয়। বেশিরভাগ রিভিউ পর্যালোচনা ছাড়া পোস্ট হয়। তবে আমাজন বলেছে, কোনো রিভিউ নকল বা ভুয়া হওয়ার বিষয় নিশ্চিত হলে কোম্পানিটি একে খুব দ্রুত সরিয়ে ফেলে বা ব্লক করে। প্রয়োজনে গ্রাহকের রিভিউ করার ক্ষমতা বন্ধ, অ্যাকাউন্ট ব্লক এমনকি জড়িতদের বিরুদ্ধে মামলার মত পদক্ষেপও নিতে পারে কোম্পানি।
আমাজনের মেশিন লার্নিং মডেলগুলো বিভিন্ন ডেটা বিশ্লেষণ করে। যেমন– পণ্যবিক্রেতা বাড়তি রিভিউ টানার মতো কোনো বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ করেছে কিনা, আপত্তিকর আচরণের কোনো অভিযোগ আছে কিনা এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণসহ আরও অনেক কিছু অনুসন্ধান করে।
ডেটার মধ্যে অসংগতি খেয়াল করে এই লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল (এলএলএমএস)। এর মাধ্যমে ভুয়া রিভিউ চিহ্নিত করা যায়। জটিল সম্পর্ক ও আচরণের ধরন বুঝতে ও বিশ্লেষণ করতে কোম্পানিটি ডিপ গ্রাফ নিউরাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে।
আমাজনের ফ্রড অ্যাবিউজ অ্যান্ড প্রিভেনশন বিভাগের সিনিয়র ডেটা সায়েন্স ম্যানেজার জোশ মিক বলেন, কোনটি আসল, কোনটি নকল রিভিউ তা বাইরের মানুষ বুঝতে পারে না। কোনো পণ্যে অনেক বেশি রিভিউ থাকতে পারে। কারণ বিক্রেতা হয়তো বিজ্ঞাপন দিয়েছিল বা তখন সেটি কম দামে বিক্রি হচ্ছিল। আবার রিভিউয়ের ভাষা নিম্নমানের হলেও অনেক গ্রাহকের কাছে সেগুলো নকল মনে হতে পারে।
রিভিউ বেশি সন্দেহজনক হলে বা সত্যতা নিরূপণে বাড়তি প্রমাণ দরকার হলে দক্ষ বিশ্লেষকদের কাছে সাহায্য নেয় আমাজন।
২০২২ সালে বিশ্বজুড়ে প্রায় ২০ কোটি ভুয়া রিভিউ সরিয়ে ফেলে আমাজন।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ভিত্তিক চ্যাটজিপিটির পরামর্শ মেনে খাদ্যাভাস পরিবর্তন করায় নিউইয়র্কের ৬০ বছর বয়সী এক ব্যক্তি হাসপাতালে ভর্তি হন। চিকিৎসকদের মতে, কয়েক সপ্তাহের মধ্যে খাদ্যাভ্যাসে প্রায় সম্পূর্ণভাবে লবণ বাদ দিয়ে ফেলেন ওই ব্যক্তি, যার ফলে তার শরীরে বিপজ্জনকভাবে সোডিয়ামের ঘাটতি দেখা দেয়।
১৯ দিন আগে
অ্যাপলের অ্যাপ স্টোর নীতিমালা নিয়ে তীব্র সমালোচনা করেছেন বিশ্বখ্যাত প্রযুক্তি উদ্যোক্তা এবং এক্সএআইয়ের প্রতিষ্ঠাতা ইলন মাস্ক। নিজের এক্স (সাবেক টুইটার) অ্যাকাউন্টে পিন করা একটি পোস্টে মাস্ক দাবি করেন, অ্যাপল ইচ্ছাকৃতভাবে ওপেনএআই ছাড়া অন্য কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক কোম্পানিকে অ্যাপ স্টোরের র্য
১৯ দিন আগে
বিশ্বের জনপ্রিয় এআই চ্যাটবট চ্যাটজিপিটির নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ওপেনএআই সম্প্রতি তাদের সর্বশেষ সংস্করণ জিপিটি-৫ উন্মোচন করেছে। প্রতিষ্ঠানটি দাবি করছে, এই মডেলটি মানুষের পিএইচডি লেভেলের দক্ষ!
১৯ দিন আগে
স্মার্টফোন আসক্তি অনেকের কাছে ব্যাপক মাথাব্যথার কারণ। বিরতিহীন স্মার্টফোন স্ক্রলিংয়ের কারণে অন্যান্য কাজে মনোযোগ নষ্ট হয়। তা ছাড়া মানসিক স্বাস্থ্যের ওপর এর নেতিবাচক প্রভাব পড়ে। তবে স্মার্টফোনের আসক্তি কমানো যায় স্মার্টফোন দিয়েই। বিভিন্ন অ্যাপ দিয়ে সোশ্যাল মিডিয়া আসক্তি থেকে বেরিয়ে আসা যায়। দেখে নিন
১৯ দিন আগে
