ইনফোসিস-ফিন্যাকল অ্যাওয়ার্ড পেল কমিউনিটি ব্যাংক

দ্বিতীয়বারের মতো বিশ্বখ্যাত ইনফোসিস-ফিন্যাকল অ্যাওয়ার্ড পেয়েছে কমিউনিটি ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড। চলতি বছর এ ব্যাংক তিনটি ক্যাটাগরিতে বিজয়ী হয়েছে। ক্যাটাগরিগুলো হলো, আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতে প্রযুক্তির সর্বোত্তম ব্যবহারের জন্য চ্যানেল ইনোভেশন, মহামারিকালীন উদ্ভাবনী ব্যাংকিংয়ের জন্য কোভিড রেসপন্স ইনোভেশন এবং যেকোনো স্থানে যেকোনো সময় গ্রাহক সেবার জন্য ইকোসিস্টেম-লেড ইনোভেশন।

কমিউনিটি ব্যাংক তার গ্রাহকদের অলটারনেট ডেলিভারি চ্যানেল থেকে সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে ‘ডিজিটাল-ফার্স্ট’ কৌশলের সফল বাস্তবায়নের জন্য মূলত এই পুরস্কারসমূহ অর্জন করেছে। ১০টি ক্যাটাগরিতে ২৭০টি নমিনেশনের মধ্যে সারা বিশ্বের বিভিন্ন স্বনামধন্য ব্যাংকসমূহের মধ্যে বাংলাদেশ থেকে কমিউনিটি ব্যাংক এই সম্মান অর্জন করেছে।

কমিউনিটি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মসিউল হক চৌধুরী বলেন, ‘কমিউনিটি ব্যাংক তার গ্রাহকদের একটি অনন্য ডিজিটাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতিশ্রুতি দিয়ে যাত্রা শুরু করেছিল। ইনফোসিস ফিন্যাকলের তৈরি উন্নত ও অত্যাধুনিক কোর ব্যাংকিং সফটওয়্যার ব্যবহারের কারণে করোনা পরিস্থিতিতেও আমরা নিরবচ্ছিন্নভাবে গ্রাহক সেবা প্রদানে সক্ষম হয়েছি।’